По време на управлението си тя рядко говори с пресата или изразява чувствата си относно събитията поради кралското правило „никога не се оплаквай, никога не обяснявай“. През 2020 г. обаче тя го наруши покрай медийния натиск, на който бяха изложени Хари и Меган: „Хари, Меган и Арчи винаги ще бъдат много обичани членове на моето семейство. Признавам предизвикателствата, които са изпитали в резултат на интензивното наблюдение през последните две години, и подкрепям желанието им за по-независим живот”.