Повечето хора биха очаквали принц Уилям и принц Хари да имат предизвикателни отношения с мащехата си. Но напротив, кралските наследници я защитават, казвайки, че тя е далеч от злата мащеха, каквато я представят хората. Принц Хари беше цитиран да казва, че той и брат му я „обичат докрай“ и че тя е прекрасна жена, която прави баща им много щастлив. Един журналист също така написа, че принц Хари е приел, че херцогинята на Корнуол е била в живота на баща му от много дълго време и те всъщност са я харесали.