Нейната фондация „Fundación Pies Descalzos” помага на деца в неравностойно положение в родната Колумбия и в други страни от Латинска Америка. През 2007 година певицата оказва значителна помощ на пострадалите от земетресението в Перу и урагана в Никарагуа. През 2010 година финансира изграждането на две училища в Колумбия и Хаити. Певицата е посланик на добра воля на УНИЦЕФ и обикаля света, призовавайки момичета от бедни семейства да получат образование, за да не бъдат финансово зависими от своите съпрузи на зряла възраст.