Винаги е трудно да се справите с ядосан клиент. Опитайте се да поставите огледала зад и около тезгяха, така че хората да виждат себе си по време на спора. Никой не обича да се вижда ядосан, защото никой не харесва гневни хора. Това ще ги успокои и ще ги накара да проведат разумен разговор.