"Това е една история от далечната 2003-та, която едва ли някога ще забравя и която съм сигурен, че още се изпаща. Случи се в деня, когато един от техниците някак забрави да ми спомене, че е премахнал 24 болта по време на поддръжката на сателита Noaa-19. Този малък пропуска доведе до срутването на сателита на пода и причини щети за скромната сума от 135 000 000 щатски долара."