Ако стюардесата огледа бицепсите ви с усмивка, не го прави, защото сте невероятно красив мъж, а защото ви определя като потенциален помощник. Ще ви бъде по-лесно, ако трябва да успокоите агресивен пътник, да помогнете на възрастна дама да свали ръчния си багаж или да отворите аварийния изход.