Мирът на семейството им бива разрушен, когато се сблъскват с трагедия, която безвъзвратно променя живота им. През 2009 г., когато били на почивка на Бахамите, техният любящ син Джет загива.

Трагедията съсипва семейството и те решават да запазят мъката си по възможно най-личния начин. В края на краищата, единственият подходящ отговор при подобни обстоятелства е мълчанието. Само адвокатът им заявява тогава: „Джон никога не е мечтал за това. Той е с разбито сърце. Да погребеш сина си е най-лошото нещо, което можеш да направиш.”