Криси се радва, че е получила тази паническа атака, защото в крайна сметка това я довежда до кабинета на терапевт, където започва да решава проблемите си. Тя се присъединява към програма от 12 стъпки, която ѝ помогна да осъзнае, че проблемът ѝ не е свързан с нездравословната диета. „Защото със сигурност не става въпрос за храната. Храната е симптомът“, разсъждава Мец.
Терапията помага на актрисата да осъзнае, че проблемитеѝ идват от детството. През 2018 г. Криси публикува книга, в която разкрива, че вторият ѝ баща я е унижавал, когато е била дете. Той я обиждал, претеглял я и я засрамвал заради външния ѝ вид.
В момента Криси е благодарна за достъпа до психиатрични грижи, защото това ѝ е помогнало да преодолее травмата си от детството. Тя прощава на втория си баща и го обича повече от биологичния си баща. Освен това той ѝ се извинява за поведението си в миналото.