Майката изразява разочарованието си от всички тези жестоки коментари, заявявайки, че те нараняват нея и семейството й и настоява хората да разберат състоянието на сина й, преди да правят преценки и да пишат коментари. "Това са тролски атаки", категорична е Брук. "Не е като да съм се събудила един ден и да съм си решила, че трябва да се отърва от родилния му белег, защото не е сладък. Мисля, че той е най-красивото момче в целия свят. В това няма как да има съмнение", продължава майката.
За щастие, в онлайн пространството се намират и хора, които подкрепят младата жена и я защитават. Основният им аргумент е, че тя е негова майка и знае какво е най-добро за него.