Родителите на Айла са шокирани да открият, че устата на детето им не е пораснала нормално. Когато лекарите предали Айла на двойката, те незабавно забелязали широкото отваряне на устата на Айла, което не се виждало на прегледите с ултразвук. Състоянието на бебето е било толкова необичайно, че лекарите никога не са били свидетели на нещо подобно преди.
По-късно e открито, че новороденото има двустранна макростомия, изключително рядко заболяване, при което границите на устата не се сливат правилно, докато се оформят в утробата.