X

10 фрази, които никога няма да чуете от успешните лидери

от в 09:09 на 06.10.2014 в Всичко за теб | Кариера


10 фрази, които никога няма да чуете от успешните лидери

10 фрази, които никога няма да чуете от успешните лидери

Думите, които използвате, са пряко свързани с вашия успех. Това е особено вярно за тези, които заемат ръководни позиции.

Позитивни фрази, които вдъхновяват и мотивират, трябва да присъстват по-често в речта на лидера: "Това е нашата мисия", "Вашата роля в проекта е важна, защото ...", "Бих искал да знам вашето мнение", "Как мога да помогна?",  "Заедно ние можем да... ", " Поздравявам Ви!" и " Благодаря!".

Но има и други изрази, които никога няма да бъдат изречени от успешния лидер. Ето десет от тях.

1. "Аз съм главният тук"

Както веднъж каза бившият британски министър-председател Маргарет Тачър: "Властта е като умението да бъдеш дама. Ако ви е нужно да говорите за него - не го притежавате. "
За да подчертае статуса си в отбора, неуверения лидер казва: "Без въпроси. Няма възражения. Ще го направим по този начин."

Правилната реакция вместо това е:
- "Какво ви е необходимо да успеем?" или
- "Как мога да помогна?"

2. "Това не е по моя вина"

Най-добрите лидери поемат отговорността за своите действия. Те не сочат с пръст другите и не се оправдават. Както Хенри Форд е казал: "Не търсете виновния, търсете решение."

3. "Аз ще го направя сам"

Лидерството не е еднократно действие. Колкото по-високо на кариерната стълбица е един човек, толкова повече действия следва да бъдат делегирани на други хора. Целта на лидера е да постави правилните хора на правилните позиции и да създаде благоприятна среда за подобряване на резултатите.

4. "Зная за това - спомням си всичко"

Дори ако действително знаете за това, не изричайте фразата - това обезсърчава подчинените. Малко вероятно е да се знае всичко, така че слушайте внимателно. Отнасяйте се за приноса на служителите си с уважение.

5. "Неуспехът е неприемлив"

Може би думите са подходящи за Центърът на управление на полети, но когато се произнася от ръководител, това се възприема като знак, че грешките са невъзможни.
Такова отношение провокира страх, а страхът е лош помощник. Умелите лидери позволяват на подчинените си да правят грешки и не само това - те ги насърчават на смели стъпки. Томас Уотсън - основател на IBM, заявява: "Пътят към успеха - това е удвоено количество от неудачи.
Неуспехът не е противоположност на успех, а съставна част от успеха."

6. "Ние тук не правим така"

Успешните лидери са пристрастени към иновации - търсенето на по-добър начин да се свърши работата.
Добрите ръководители ценят служители, които демонстрират креативност, гъвкавост и способност за решаване на проблеми. 

Ако не сте съгласни с идеята на някого, по-добре е да се каже:
- "Това е интересна идея. Как ще работи?" или
- "Това е различен подход. Нека обсъдим неговите плюсове и минуси ".

7. "Нужен е резултат, а не отношение"

Истинските лидери разбират, че в основата на успеха е съществуващата система на отношения между хората. Взаимоотношения с подчинени, колеги и клиенти са в основата на успешния бизнес.

8. "Не ми пука, че е неетично. Ако няма нищо незаконно, го направете "

Лидерите не подкрепят стратегията извън корпоративната етика, дори ако такива стратегии обещават организационно или икономическо развитие в краткосрочен план.
Линкълн е казал: "Почти всички хора могат да устоят несгоди, но ако имате нужда да тествате характера на един човек, дайте му власт." Ръководителят трябва да бъде в състояние да премине такъв тест.

9. "Не искам лоши новини или изненади"

Тази фраза не отменя лошата новина. Лидерите трябва да знаят за проблемите. Правилният подход е: "Ако нещо се случи, аз трябва да знам за него първи."
Бившият ръководител на Държавния департамент на САЩ Колин Пауъл казвал на подчинените си: "Лошата новина не е вино. Не се подобрява с течение на времето."

10. "Радвайте се, че работите тук"

Подобно изявление намалява и убива моралната настройка. Служителят сам трябва да го разбере (ако това е вярно, разбира се). По-добре е лидерът да се съсредоточи върху нещо друго: "Ние сме щастливи, че в нашия екип си и ти".
Лидерите внимателно подбират думите, с които да мотивират хората. Тяхната мисия е да вдъхновяват, да помагат на подчинените си да мечтаят и да реализират целите си.



Теми   кариера | лидери | мотивация | успех | шеф

Още по темата

Коментари

Зареждане






x

Ако не искаш да получаваш най-интересните статии, натисни тук.